Términos y condiciones del servicio

Versión 1.0 · Última actualización: 2026-05-10

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso, registro y uso de la plataforma AutonomoPerezoso (en adelante, el "Servicio" o la "Plataforma"), titularidad de la persona física o jurídica identificada como prestador en el aviso legal (en adelante, el "Prestador"), por parte de cualquier persona física o jurídica que se registre y/o utilice el Servicio (en adelante, el "Usuario" o el "Cliente").

Al marcar la casilla de aceptación durante el alta, al iniciar sesión en cuentas existentes o al utilizar cualquier funcionalidad de la Plataforma, el Usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y la Política de privacidad, así como, en su caso, las condiciones particulares aplicables al plan contratado. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de las cláusulas, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.

1. Identificación del Prestador

Los datos identificativos del Prestador, incluida su denominación social o nombre comercial, NIF, domicilio fiscal, datos registrales (si aplica) y contacto, figuran en el Aviso legal, que forma parte integrante de estos Términos.

2. Objeto del Servicio

AutonomoPerezoso es un software como servicio (SaaS) dirigido principalmente a personas físicas dadas de alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA), pequeñas empresas y profesionales que ejerzan su actividad en España. El Servicio permite, sin carácter exhaustivo:

• Emisión, gestión y archivo de facturas y facturas rectificativas.
• Registro y categorización de gastos deducibles.
• Gestión de clientes, proyectos, presupuestos y suscripciones.
• Control de horas trabajadas y conversión a facturación.
• Cálculo informativo de nóminas, finiquitos y bases de cotización.
• Generación de borradores de modelos tributarios (130, 303, 390, 100, 111, 115, 180, 347, 349) como herramienta de apoyo y nunca como sustituto del asesoramiento fiscal cualificado.
• Conciliación bancaria, importación de movimientos y vinculación con facturas/gastos.
• Recordatorios de cobro, facturas recurrentes y links de pago.
• Gestión de equipos colaboradores con permisos granulares.
• Verificación en dos pasos (2FA), backup cifrado y exportación de datos en formatos abiertos (CSV, JSON, PDF).

El Prestador se reserva el derecho de modificar, ampliar o limitar las funcionalidades en función de la evolución del producto y de los requisitos legales aplicables.

3. Verifactu, Reglamento de Facturación y validez fiscal de los documentos

Hasta la entrada en vigor obligatoria del sistema Verifactu(Real Decreto 1007/2023 y normativa de desarrollo), prevista para el 1 de julio de 2026 respecto de las personas físicas y sociedades sometidas al Impuesto sobre Sociedades, las facturas emitidas a través del Servicio se ajustan al Reglamento de Facturación (RD 1619/2012) y son válidas como documento mercantil. El Servicio incorpora una arquitectura preparada para Verifactu (campos de encadenamiento por hash, fecha de remisión, etc.) que se activará y completará una vez se obtenga la homologación correspondiente ante la AEAT.

El Usuario declara conocer que la responsabilidad última sobre la emisión correcta y la conservación de las facturas es suya, y que el Servicio constituye una herramienta de apoyo y archivo, sin que el Prestador asuma la condición de asesor fiscal, gestor administrativo, ni profesional habilitado para representar al Usuario ante las Administraciones Públicas.

4. Registro, identidad y veracidad de los datos

El alta en el Servicio requiere la creación de una cuenta facilitando un email válido, una contraseña robusta y, según el plan, datos adicionales: nombre y apellidos, NIF/NIE/CIF, domicilio fiscal, teléfono, fecha de nacimiento, epígrafe IAE y régimen tributario. El Usuario garantiza que los datos aportados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a mantenerlos así.

El Prestador podrá registrar, con fines de auditoría legal y prevención de fraude, la dirección IP, el agente de usuario (user-agent), la fecha y hora de cada inicio de sesión, los códigos hash de los métodos 2FA empleados y otros metadatos técnicos. Estos datos se conservarán durante el plazo legalmente exigible y se tratarán conforme a la Política de privacidad.

La cuenta es personal e intransferible. El Usuario es el único responsable de la custodia de sus credenciales, de los códigos de respaldo de 2FA y de las acciones realizadas desde su sesión. En caso de sospecha de uso no autorizado, deberá comunicarlo sin demora a través del canal de soporte.

5. Planes, precios y modalidades de contratación

El Servicio se ofrece bajo un modelo combinado de plan gratuito (con límites de uso) y planes de pago de suscripción mensual o anual. Las cuantías, características y límites vigentes están publicados en la sección Precios y forman parte integrante de estos Términos. Los precios incluyen el IVA cuando así se indique expresamente; en caso contrario, se entenderán expresados sin impuestos.

La contratación se perfecciona en el momento en que el Usuario completa el pago a través del proveedor de pago habilitado (Stripe u otro proveedor PSP debidamente identificado). El Usuario recibirá confirmación electrónica del cobro y la correspondiente factura.

El Prestador podrá modificar los precios y características de los planes notificándolo al Usuario con una antelación mínima detreinta (30) días. Si el Usuario no acepta los nuevos términos económicos, podrá cancelar la suscripción antes de la siguiente renovación sin penalización.

6. Facturación, renovación y cancelación

Las suscripciones de pago se renuevan automáticamenteal final de cada periodo facturado, salvo cancelación expresa por parte del Usuario antes de la fecha de renovación. La cancelación surte efectos al término del periodo en curso, conservando el Usuario el acceso completo hasta esa fecha.

El Usuario podrá cancelar la suscripción en cualquier momento desde la sección Suscripción, sin necesidad de justificar la decisión ni asumir penalizaciones. La cancelación no genera derecho a devolución de los importes ya facturados, salvo lo previsto en la cláusula 7 (derecho de desistimiento) y en la legislación de consumidores.

El impago a la fecha de renovación facultará al Prestador para suspender el acceso a las funcionalidades de pago, manteniendo durante un periodo razonable el acceso de sólo lectura para que el Usuario pueda exportar su información antes de que la cuenta sea archivada.

7. Derecho de desistimiento (consumidores)

Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor (es decir, persona física que actúe con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial o profesional, según el TRLGDCU), dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales desde la contratación para desistir del contrato sin necesidad de justificación. No obstante, el Usuario consiente expresamente que la prestación del Servicio comience durante el plazo de desistimiento y reconoce que, una vez prestado de forma efectiva el Servicio (acceso a la cuenta y uso de funcionalidades de pago), pierde el derecho de desistimiento respecto del periodo ya disfrutado, conforme al art. 103.m del TRLGDCU.

8. Obligaciones y conducta del Usuario

El Usuario se compromete a:

• Utilizar el Servicio conforme a la legislación aplicable, la moral, el orden público y la buena fe.
• No emplear el Servicio para emitir facturas falsas o ficticias, ni para ocultar operaciones, blanquear capitales, financiar actividades ilícitas o eludir obligaciones tributarias.
• No introducir ni difundir contenidos que infrinjan derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual e industrial, derechos de imagen, secreto comercial o protección de datos personales.
• No realizar ataques, intrusiones, ingeniería inversa, scraping masivo, denegación de servicio (DDoS) ni cualquier otra acción dirigida a comprometer la disponibilidad, integridad o confidencialidad de la Plataforma.
• No revender, sublicenciar ni explotar comercialmente el Servicio sin el consentimiento expreso y por escrito del Prestador, salvo lo permitido por la funcionalidad multiusuario y los planes que la contemplen.
• Comunicar de forma inmediata cualquier brecha de seguridad, credencial comprometida o uso indebido detectado.

9. Multiusuario, invitaciones y permisos

El Servicio permite que el titular de una cuenta (Owner) invite a terceros (gestor, contable, empleados, auditores) con roles y permisos granulares. El Owner es responsable solidariodel comportamiento de los colaboradores que admita en su cuenta y de la adecuación de los permisos otorgados al rol y necesidades reales de cada persona invitada. La revocación de un permiso o membresía es efectiva desde el momento de su ejecución, sin que ello afecte a las actuaciones realizadas legítimamente con anterioridad.

Las invitaciones contienen un enlace con un token aleatorio de un solo uso y caducidad limitada. El Owner puede cancelarlas o renovarlas en cualquier momento.

10. Seguridad, autenticación y backups

El Prestador aplica medidas técnicas y organizativas razonables conforme al estado de la técnica para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. En particular, ofrece:

• Cifrado en tránsito mediante TLS y cifrado en reposo de credenciales sensibles (contraseñas hasheadas con bcrypt, secretos TOTP cifrados con AES-256-GCM, etc.).
• Verificación en dos pasos (2FA) compatible con apps autenticadoras (Google Authenticator, Authy, 1Password, Bitwarden) y/o código por email, con códigos de respaldo de un solo uso.
• Registro de dispositivos y sesiones, con posibilidad de revocación individual desde la sección de seguridad.
• Backup automático cifrado y exportación bajo demanda de la totalidad de los datos del Usuario en formatos estándar.

Estas medidas no eximen al Usuario de su obligación de proteger sus credenciales, mantener actualizado su software de cliente y aplicar el principio de mínimo privilegio al invitar colaboradores.

11. Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Servicio, incluidos código fuente, diseño, interfaz, marcas, logotipos, denominaciones, dominios y documentación, son titularidad del Prestador o de sus licenciantes. El Servicio se cede en uso al Usuario bajo una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable, sólo para los fines legítimos para los que ha sido contratado.

El Usuario conserva la titularidad íntegra de los datosque aporte o genere a través del Servicio (facturas, gastos, datos de clientes, contratos, etc.). El Prestador trata dichos datos como encargado del tratamiento en los términos descritos en la Política de privacidad y nunca los explotará para fines distintos a la prestación del Servicio.

12. Disponibilidad, mantenimiento y soporte

El Prestador realizará esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible 24/7, sin garantía de un porcentaje deuptime específico salvo que así se establezca en condiciones particulares. Podrán practicarse paradas programadas para mantenimiento, actualización o resolución de incidencias, intentando notificarlas con antelación cuando sea posible.

El soporte se presta a través del canal de tickets, formulario de contacto y/o email indicados en la sección Contacto y la sección de Ayuda. Los tiempos de respuesta dependerán del plan contratado y, en su caso, del SLA firmado.

13. Limitación de responsabilidad

El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". El Prestador, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, no será responsable de los siguientes daños o perjuicios:

• Sanciones, recargos, intereses de demora o cualquier otra consecuencia tributaria derivada de declaraciones presentadas por el Usuario, ya que el Prestador no ostenta la condición de asesor fiscal ni de representante ante la Administración tributaria.
• Pérdida de oportunidades, lucro cesante, pérdida de clientela o daños indirectos o consecuenciales, salvo que medie dolo o culpa grave del Prestador.
• Errores derivados de información incorrecta, incompleta o desactualizada introducida por el Usuario o por sus colaboradores con permisos suficientes.
• Indisponibilidad transitoria del Servicio por causas de fuerza mayor, ataques de denegación, incidencias en infraestructuras de terceros (proveedores cloud, redes, certificación, AEAT, etc.) o cortes de suministro.

Cuando el Prestador deba responder, su responsabilidad acumulada máxima quedará limitada a la cantidad efectivamente abonada por el Usuario en los doce (12) meses anteriores al hecho generador del daño.

14. Suspensión, terminación y eliminación de la cuenta

El Prestador podrá suspender o resolver el contrato, total o parcialmente, en los siguientes supuestos:

• Impago en la fecha de renovación tras dos avisos consecutivos.
• Incumplimiento grave de estos Términos, en particular las obligaciones de la cláusula 8.
• Detección de actividades fraudulentas, ilícitas o contrarias a derecho.
• Requerimiento judicial, administrativo o legal.

Salvo en los supuestos de fraude, ilícito penal o requerimiento legal, el Prestador notificará la suspensión y otorgará un plazo razonable para subsanar antes de la terminación. Tras la baja, el Usuario tendrá un plazo mínimo de treinta (30) días para descargar sus datos. Pasado ese plazo, los datos podrán ser anonimizados o eliminados, sin perjuicio de la conservación de aquella información que deba mantenerse por imperativo legal (por ejemplo, datos de facturación a efectos de la Ley General Tributaria).

15. Servicios de terceros

El Servicio integra o puede integrar servicios prestados por terceros (Stripe para pagos, proveedores SMTP propios del Usuario, Google para OAuth, AEAT para Verifactu cuando se active, etc.). El uso de estos servicios se regirá adicionalmente por sus respectivas condiciones de uso. El Prestador no es responsable de las interrupciones, errores o políticas de dichos terceros, sin perjuicio de su obligación de elegirlos de forma diligente.

16. Modificación de los Términos

El Prestador podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios normativos, evolución del Servicio o necesidades de negocio. Las modificaciones materiales se notificarán mediante aviso visible en la Plataforma y/o por correo electrónico, con una antelación mínima dequince (15) días naturales a su entrada en vigor. Si el Usuario no está conforme, podrá resolver el contrato antes de la entrada en vigor de los cambios sin penalización; el uso continuado tras la fecha de efectos implicará aceptación.

17. Cesión

El Usuario no podrá ceder su posición contractual, total o parcialmente, sin consentimiento previo y por escrito del Prestador. El Prestador podrá ceder el contrato como parte de una operación societaria (fusión, escisión, venta de activos, etc.), garantizando las mismas condiciones y nivel de protección para el Usuario.

18. Comunicaciones y notificaciones

Las comunicaciones del Prestador se enviarán al email registrado en la cuenta o se publicarán de forma visible en la Plataforma. Las comunicaciones del Usuario al Prestador deberán dirigirse a la dirección postal y/o email indicados en el Aviso legal.

19. Nulidad parcial

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable por una autoridad competente, el resto del clausulado permanecerá en vigor y se interpretará de la forma que más se aproxime a la voluntad de las partes.

20. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de los mismos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor cuando el Usuario tenga tal condición; en el resto de los casos, a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del Prestador.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 524/2013, se informa al Usuario consumidor de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

21. Contacto

Para cualquier consulta relativa a estos Términos, el Usuario puede dirigirse a [email protected] o al formulario habilitado en la sección Contacto.

Documento elaborado conforme a: Ley 34/2002 (LSSI), Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), Real Decreto 1619/2012 (Reglamento de Facturación) y Real Decreto 1007/2023 (Verifactu). En caso de duda prevalecerá lo dispuesto por la normativa imperativa aplicable. Esta plantilla constituye el clausulado base; las condiciones particulares del plan contratado, los Acuerdos de Encargo de Tratamiento (DPA) y los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) podrán complementar y prevalecer en aquello específicamente regulado en ellos.