Eliminar un cliente: qué pasa con sus facturas

Cuando un cliente deja de trabajar contigo, no lo eliminamos físicamente — lo archivamos.

Por qué no lo borramos

Tus facturas están legalmente vinculadas a ese cliente. Si lo eliminas:

• Las facturas históricas perderían su receptor.
• Inspección de Hacienda no podría verificar identidad del cliente.
• Verifactu rompe la cadena de hash.

Por eso, "eliminar" = archivar.

Qué hace archivar

• El cliente no aparece en el selector al crear facturas nuevas.
• Las facturas históricas se mantienen intactas.
• Sus datos siguen accesibles desde "Clientes archivados" si los necesitas para una inspección.

Cómo archivar

Clientes → cliente → Archivar. Sale de tu lista activa.

Cómo desarchivar

Clientes → Archivados muestra todos los archivados. Click → "Desarchivar" → vuelve a la lista.

Eliminar físicamente (caso extremo)

Solo posible si:

• Cliente NUNCA ha tenido facturas (acabas de crearlo por error).
• No está vinculado a ningún proyecto/presupuesto.

Clientes → cliente sin facturas → "Eliminar definitivamente".

¿Y los datos personales / RGPD?

RGPD te obliga a borrar datos personales tras la retención legal (4 años fiscales + 1 prevención = 5 años desde la última factura).

Si un cliente te pide ser olvidado:

1. Archívalo inmediatamente.
2. Anonimízalo (nombre = "Cliente eliminado", NIF en blanco, dirección en blanco).
3. Tras 5 años, elimínalo físicamente.

Ajustes → Privacidad → Anonimizar cliente hace los pasos 2-3 en un click.