Cuenta y ajustes

Cambiar tu contraseña con seguridad

Cuándo conviene cambiarla, requisitos mínimos y qué pasa con sesiones en otros dispositivos.


Cambiar contraseña es uno de los hábitos de seguridad más útiles.

Cuándo cambiarla

  • Cada 3-6 meses, como rutina.
  • Si has compartido tu portátil con alguien.
  • Si recibes un correo extraño con un intento de login.
  • Si una web donde uses la misma contraseña ha sido hackeada (mira en https://haveibeenpwned.com).

Cómo hacerlo

Ajustes → Seguridad → Cambiar contraseña.

Pides la actual, escribes la nueva dos veces.

Requisitos mínimos

  • 8 caracteres o más (recomendamos 12+).
  • Al menos una mayúscula, una minúscula y un número (no obligatorio pero recomendado).
  • Que NO sea palabra de diccionario.
  • Que NO sea la misma de otras webs.

Idealmente, usa un gestor de contraseñas (Bitwarden gratis, 1Password) y genera una aleatoria de 16-20 caracteres.

Qué pasa con tus sesiones

Cuando cambias contraseña:

  • TODAS las sesiones activas se cierran (en tu portátil, móvil, tablet…).
  • En el dispositivo donde cambiaste: tu sesión actual sigue OK.
  • En otros: te pedirá login con la nueva contraseña.

Si la olvidas

Login → "He olvidado mi contraseña".

  1. Pones tu email.
  2. Recibes link de recuperación (válido 1 hora).
  3. Estableces nueva contraseña.

Si no recibes el email

  • Revisa spam/promociones.
  • Comprueba que el email es el que usaste para registrarte.
  • Si lo cambiaste y olvidaste, contacta soporte con tu NIF y datos fiscales para verificar identidad.

Recomendación extra

Activa también el 2FA (verificación en 2 pasos) — incluso con contraseña filtrada, sin el código de 6 cifras no entra nadie.

Actualizado el 28 de mayo de 2026

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