Cuenta y ajustes
Cambiar tu contraseña con seguridad
Cuándo conviene cambiarla, requisitos mínimos y qué pasa con sesiones en otros dispositivos.
Cambiar contraseña es uno de los hábitos de seguridad más útiles.
Cuándo cambiarla
- Cada 3-6 meses, como rutina.
- Si has compartido tu portátil con alguien.
- Si recibes un correo extraño con un intento de login.
- Si una web donde uses la misma contraseña ha sido hackeada (mira en https://haveibeenpwned.com).
Cómo hacerlo
Ajustes → Seguridad → Cambiar contraseña.
Pides la actual, escribes la nueva dos veces.
Requisitos mínimos
- 8 caracteres o más (recomendamos 12+).
- Al menos una mayúscula, una minúscula y un número (no obligatorio pero recomendado).
- Que NO sea palabra de diccionario.
- Que NO sea la misma de otras webs.
Idealmente, usa un gestor de contraseñas (Bitwarden gratis, 1Password) y genera una aleatoria de 16-20 caracteres.
Qué pasa con tus sesiones
Cuando cambias contraseña:
- TODAS las sesiones activas se cierran (en tu portátil, móvil, tablet…).
- En el dispositivo donde cambiaste: tu sesión actual sigue OK.
- En otros: te pedirá login con la nueva contraseña.
Si la olvidas
Login → "He olvidado mi contraseña".
- Pones tu email.
- Recibes link de recuperación (válido 1 hora).
- Estableces nueva contraseña.
Si no recibes el email
- Revisa spam/promociones.
- Comprueba que el email es el que usaste para registrarte.
- Si lo cambiaste y olvidaste, contacta soporte con tu NIF y datos fiscales para verificar identidad.
Recomendación extra
Activa también el 2FA (verificación en 2 pasos) — incluso con contraseña filtrada, sin el código de 6 cifras no entra nadie.
Actualizado el 28 de mayo de 2026