Anular o rectificar una factura: cuándo cada cosa

La factura se emitió, pero hay un error o el cliente devuelve. Tres herramientas distintas según el caso.

Anulación

Solo aplica si la factura está emitida pero NO enviada al cliente.

• En Verifactu queda como "Anulada" — no se borra pero sí se marca.
• El número no se reutiliza (hueco legal).
• Solo puedes anular facturas del trimestre actual no presentado.

Cómo: Facturas → abre la factura → "Anular".

Rectificativa

La factura está enviada y/o registrada. Hay un error de importe, NIF, concepto, fecha…

• Creas una factura rectificativa que referencia la original.
• Si bajas el importe: rectificativa por la diferencia negativa.
• Si subes el importe: rectificativa por la diferencia positiva.
• Si cambias texto sin tocar importe: rectificativa por 0 € indicando el cambio.

Cómo: Facturas → original → "Rectificar". El sistema crea una factura nueva con número propio en serie rectificativa y la enlaza a la original.

Abono (factura negativa)

El cliente ha devuelto el producto/cancelado el servicio.

• Es una rectificativa de importe completo: misma factura pero con importe negativo.
• IVA negativo = devolución de IVA a Hacienda en el siguiente 303.
• IRPF retenido negativo = el cliente tiene que devolverte la retención.

Plazos

• Rectificativas dentro de 4 años desde la fecha de la original (prescripción IVA).
• En la práctica, hazlo en el mismo trimestre o el siguiente.

Cuidado con

• NO crees una factura nueva sin rectificar la antigua. Tendrías dos facturas distintas por el mismo concepto = problema en inspección.
• Avisa al cliente del nuevo número de factura para sus libros.
• Si el cliente ya pagó la original, devuelves la diferencia con la rectificativa por menor importe.